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局长在全市旅游行业市场整治总结大会上的讲话

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“esdot”通过精心收集,向本站投稿了3篇局长在全市旅游行业市场整治总结大会上的讲话,下面是小编给各位读者分享的局长在全市旅游行业市场整治总结大会上的讲话,欢迎大家分享。

局长在全市旅游行业市场整治总结大会上的讲话

篇1:局长在全市旅游行业市场整治总结大会上的讲话

局长在全市旅游行业市场整治总结大会上的讲话

同志们:

为了进一步贯彻落实全省整治旅游市场秩序会议精神和市委、市人民政府旅游座谈会精神,总结今年全市旅游市场整治工作,分析和解决存在的问题,全面安排部署明年我市旅游市场整治工作,营造××旅游又好又快发展的良好环境,经市旅游局党组研究,决定召开20xx年全市旅游行业市场整治总结暨动员大会。下面我讲三个方面的问题:

一、20xx年全市旅游市场整治工作的基本情况

(一)打击拉客行为整治行动

在金融海啸和世界经济衰退的背景下,20xx年××旅游业延续了良好的发展势头,取得了可喜的成绩,然而××古城内及前往玉龙雪山公路沿线拉客人员增多,拉客现象重新泛滥,严重影响了××旅游形象和扰乱了××旅游市场秩序。20xx年8月4日,我局召开了专题会议,决定集中所有执法人员、联合古城区旅游局、玉龙县旅游局成立打击拉客行为整治小组,集中力量对××市旅游市场进行重点整治,重拳打击拉客行为。

在此次打击拉客行为联合整治行动中,执法人员共驱散拉客人员463人,批评教育拉客人员178人,要求写出保证书的15人被处罚的拉客人员3人,对拉客人员做了全面的宣传,让他们认识到了拉客属于违法行为,打击了部分顽固人员,遏制住了拉客现象泛滥的势头。执法人员在严厉打击拉客行为的同时,加大对违规团队的打击。整治期间共查处违规操作团队及旅行社从业人员违规行为62起,收缴罚没款16200元,受理投诉11起,理赔金额5160元。整个旅游市场秩序有所改观,制卡、刷卡团队人数明显提升。

(二)成立关坡旅游执法检查点

为严厉打击不进入××旅游结算系统的旅游团队。我局决定集中力量到关坡,严格查处不进入旅游结算系统的团队,并统一意见,所有自由行团队及拉市马场工作人员操作的无行程团队,一律要求明确地接社,全部进入结算平台操作。

在检查过程中,全体执法人员不顾辛劳,克服部分违规人员的刁难、谩骂甚至威胁及客人的不理解、不配合等困难,虽然每个队员每天下来都精疲力尽,体力几乎透支,但关坡执法点的检查取得了质的.变化,自由行团队及拉市马场人员操作的无行程团队,全部明确了地接旅行社,纳入了××旅游结算平台,黑团进入××的通道基本被卡死。9月6日开始,原先未纳入地接社,在关坡现买古维的黑团全部变成有地接,并进入一卡通休闲度假通道制卡,人数每天大约在20xx人左右。

在关坡设置团队查验点,一举解决了进行多年的“四黑”整治未能彻底根治的问题,并解决了由旅行社操作的自由行游离于一卡通外,介于正规团队和黑团之间的模糊定位及堵死了旅游团队偷逃古维等漏洞。质监所、稽查大队进入关坡执法点检查,牵住了整个散客旅游市场的牛鼻子,昆明、成都等散客市场为之震动,从反馈的信息看,昆明、成都等地的散客正逐步交由正规旅行社操作,地接价格开始提升。

(三)散客门市的整治

根据旅游市场的实际情况,质监所、稽查大队联合古城区公安、工商、税务等旅游联合相关部门对散客门市进行了规范、整治,对不规范的散客门市下发了“责令改正通知书”,对违法经营的散客门市下发了“责令停止违法经营行为通知书”;对达不到整改要求的散客门市坚决予以关闭,直到达到整改要求为止。对散客门市做了整治、规范,四个中队共治理散客门市69家。

(四)旅游市场的执法检查

把日常的旅游市场检查作为的一项基本性的工作,始终做到常抓不懈。执法人员坚持常年对玉龙雪山收费站、××古城古城、东巴谷等景点和机场、购物店进行来回巡查,以保障旅游市场的健康和稳步发展。20xx年,××市旅游质监所、稽查大队出动执法人员12316人次,检查纠正导游违规行为1000多起,严格按照《导游人员管理条例》的相关规定,规范导游服务市场,查处无合法证件和无正当手续从事导游活动行为121起。同时,通过网上监控,大大提高了旅游质监部门对导游员在带团过程中的各项服务的监督水平,适时了解团队的运行情况,以网络管理系统为平台,依托旅游执法管理子系统软件,加强对违规导游进行上网登记、冻结违规导游的导游业务,以便督促其在规定的时间内到旅游执法部门接受相应的处罚,有效打击了导游的违规行为,维护了旅游者的合法权益和××旅游的形象。

(五)投诉、受理处理效率高

按照四项制度的要求、加强分组轮岗制和轮流值班制,24小时受理游客对旅行社、导游、星级宾馆饭店、景区景点等的投诉。20xx年共受理旅游投诉205起,结案率达百分之九十九,理赔金额626158元。春节、十一两个黄金周,质监所、稽查大队组织人员坚持24小时值班,执法干部全员在岗,加强市场巡查及投诉监管,现场受理旅游投诉,查处违法违规行为,协调旅游纠纷。质监所、稽查大队在20xx年进一步加大市场检查力度,整治和维护好旅游市场秩序,全年到市场巡查12316人次,查处违规行为1249起,行政罚款232900元,现场纠正不规范行为20xx次以上。

二、当前我市旅游市场存在的主要问题

通过三年多来全市旅游市场专项整治,从总体上看我市旅游市场秩序是良好健康的,但仍存在如下几方面问题:一是旅游团队“零负利润”现象突出,旅行社相互削价竞争现象愈演愈烈。二是旅行社部分人员内外勾结,不输单团队现象突出,手段隐备。三是非旅行社人员参与旅游现象呈上升趋势,门市收客和客栈、出租车组团参与旅游严重扰乱××的旅游秩序。四是旅游团队入住非星酒店、客栈行为仍然存在。旅游购物不按规定进店签单,抽逃监理费用。五是偷逃古维行为仍在发生,古维征收方式需进一步研讨。七是旅游从业人员素质急需进一步提高。旅行社、酒店、车辆、餐饮服务质量引发的投诉仍然存在。

三、明年我市旅游市场整治工作安排

一是以××旅行社结算公司为龙头、全面规范旅游报价体系,坚决杜绝零负团费现象,有效遏制削价竞争行为。从20xx年一月一日起,六大旅行社集团对外报价必须按××旅行社结算公司要求执行,违反规定者按行业自律公约和相关法规予以从严处理。二是所有旅游团队从20xx年1月1日起必须全面进入一卡通网络平台。××旅行社结算公司、监理公司和旅游联合执法办要配合古城区旅游局在关坡检查站24小时值班,并结合火车开行事项,在火车站设置查验关。凡不输单团队,一经查实,按自律公约每团处以二万元,并按行业法规上限予以惩处。业务人员一次性停团处理,任何旅行社不得接收。三是全面清理整顿散客门市网点,实行门市网点法人负责制,坚决打击个人行为非法参与旅游业务。四是对上游旅行社恶意不输单,走黑行为由旅游行政部门予以警示,并由××旅行社结算公司召集六大集团实行黑名单制度予以抵制。五是加强执法队伍、监理队伍和行业自律队伍建设。六是加强宾馆酒店监管,提升酒店业服务水平。七是加强旅游从业人员教育培训工作。八是加强区域合作。联合大理、迪庆等州市旅游部门进一步加大打击扰乱旅游市场行为的力度。

篇2:局长在全市市场经济秩序集中整治专项行动动员大会上的表态发言

局长在全市市场经济秩序集中整治专项行动动员大会上的表态发言

市食品药品监管局局长在市场经济秩序整治动员会发言

市食品药品监管局局长(____年__月_日)

食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全,关系到经济健康发展和社会稳定的大局,关系到政府和国家的形象。今年以来,中央媒体曝光了我省病死猪肉、红心鸭蛋等问题,最近,省、市、县先后召开整顿规范市场经济秩序专项行动动员会,充分体现了各级政府对食品安全工作的高度重视和整顿规范市场秩序的决心。“红心鸭蛋”“苏丹红”事件曝光以来,在市政府的统一指挥下,我局充分发挥食品安全监管协调领导小组办公室职能,组织食品安全监管协调领导小组成员单位开展了专项整治违法添加苏丹红制售红心鸭蛋、红心禽蛋的清查行动,各食品安全监管相关部门积极配合,按各自职能对市场进行了拉网式检查,使我市食品市场环境得到了进一步净化。

一、当好抓手,强化食品安全综合监管。认真按照市政府市场经济秩序集中整治专项行动方案的要求,充分发挥食品安全监管协调领导小组办公室作用,履行好“综合监督,组织协调,依法组织查处重大食品安全事故”的职能,当好牵头人,积极组织各相关部门认真开展食品市场秩序专项整治,确保把《方案》确定的各项工作落到实处。同时,对各食品安全监管部门的市场整治进展情况进行督查,确保取得实效。

二、协调联动,形成监管合力。食品安全工作不仅重要,而且艰巨复杂,它具有一个从农田到餐桌的长产业链,涉及面广,中间环节多,为分清各自职责,近日市政府将下发文件,进一步理清各食品安全监管部门的责任,因此,要求各相关部门一定要把自己职责范围内的事情办好。我们作为综合协调部门,切实加强各部门之间的协调,加强与上级部门的联系沟通,防止出现监管死角,保证专项整治行动的顺利开展。

三、搞好服务,做好小组办公室日常工作。一方面,加强我市食品安全日常监测,做好信息的收集、整理、传递,为政府决策服务;另一方面,当好各部门的'娘家人,急部门所急,想部门所想,积极为部门排忧解难,搞好服务。与新闻媒体联系,加大食品市场整治的报导力度,曝光不良行为,营造浓厚的舆论氛围,为各部门创造良好的执法环境。

我们相信,在市委、市政府的正确领导下,有全市人民的支持,有各部门的共同努力,此次集中整治行动一定会取得实实在在的效果,为建设和谐稳定的新**作出应有的贡献。

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篇3:县长在全县城乡环境卫生综合整治动员大会上的总结讲话

县长在全县城乡环境卫生综合整治动员大会上的总结讲话

同志们:

大会完成了预定的各项议程,会上,__书记作了重要讲话,孟书记的讲话,是全县开展“迎大庆、树新风,创建卫生突泉、文明突泉”活动的动员令。孟书记在讲话中深刻阐述了抓好环境卫生工作的重大意义,客观指出了我县在环境建设、城镇管理、市容市貌和群众文明意识等方面存在的问题,提出了治理“脏、乱、差、暗、惰”等五个方面的具体要求。孟书记的讲话既有理论高度,又有现实意义,具有很强的指导性和可操作性,是指导全县环境卫生建设工作的纲领性文件。杨书记、王县长分别传达了县委、政府的有关文件,明确了城市建设与管理的相关组织,落实了全县环境卫生综合整治各项任务。有关部门就如何抓好这项工作作了表态发言。与会同志要认真学习,深入领会本次会议精神,抓好贯彻落实。

下面,就如何落实好会议精神,我讲几点意见。

一、认识要到位。明年,是自治区成立60周年和我县设治百年。在这样的特殊时期,抓好全县环境卫生工作,以崭新的面貌迎接这个特殊的历史时刻,具有十分重要的意义。今天,县委、政府召开这样规模的专题会议,足以说明对这项工作的高度重视。环境卫生是一个地区的“名片”,从一定意义上讲,代表着一个地区的形象,反映出一个地区的精神风貌。环境卫生搞得好坏,不代表地区富裕程度,不存在“会干不会干”的问题,确能反映领导干部是“勤”还是“懒”,反映一个地区主要领导对这项工作的态度。盟委杨书记形象的.比喻说,“环境卫生就像我们家的锅台,锅台都不干净,你还做什么饭,请什么客”。话虽然很通俗,内涵却很丰富,体现了新一届盟委、行署高度关注民生、求真务实的工作作风。从我县实际看,经济发展的硬环境与发达地区没有可比性,软环境也不比其它地区宽松,如果我们连最起码的卫生都搞不好,还怎么谈经济发展?怎么谈招商引资?怎么展示精神风貌、构建和谐社会?环境卫生搞不好,只能说明我们的执政能力差、工作作风飘浮,这是严肃的政治问题。孟书记在讲话中指出,当前,尽管我县城镇面貌发生了翻天覆地的变化,但环境卫生水平与全县经济社会发展大局和人民群众的期望还不相适应,与新农村建设要求还有很大差距。近几年,全县城镇建设投入确实很多,但是“脏、乱、差”问题始终没有得到有效解决,城镇管理和群众文明意识没有跟上基础建设步伐,亟待我们认真研究,理性思考。按照孟书记要求,要把环境卫生建设作为一项长期任务,坚持下去,彻底改变全县城乡卫生状况。

二、领导要到位。盟委杨书记在谈城市建设时指出,“领导重视是做好各项工作的第一推动力”。就我县干部素质来讲,只要领导班子重视,特别是主要领导重视的事情,没有落实不好的。开展这次环境卫生综合整治,是在自治区成立60周年和我县设治百年来临之际,对全县干部的一次检阅,也是对各级领导班子执政能力的一次考核。县委、政府已经成立了以孟书记为组长的环境卫生综合整治领导小组,各镇、办事处、各部门要迅速成立组织机构,严格落实“一把手”负责制,主要领导亲自抓,分管领导具体负责,指导各村、各单位开展好这项工作,形成干部群众齐抓共管的工作局面。各镇、办事处、各部门要密切配合,打破区域和行业界限,主动为全县环境卫生整治提供服务。要严格执行工作责任制,对工作不力、效果不明显或职责履行不到位的有关责任人,严格追究责任。

三、措施要到位。开展环境整治既要着眼县城,又要着眼农村,要城乡联动,突出重点,综合整治。各镇、办事处、各部门要结合本地区、本部门实际,创造性开展工作,把开展综合整治与落实沼气工程等惠农项目相结合,与消除火灾、电灾、水灾等各类安全隐患相结合。要着眼建立长效管理机制,在落实原有规章制度基础上,针对城乡卫生差、交通秩序乱、市场管理不规范等问题,研究解决办法,规范群众生产生活行为,扭转多数人破坏、少数人治理的局面,促进全县物质文明与精神文明协调进步,经济社会发展与提高人的素质同步。这里特别强调,我们既要教育引导广大人民群众树立卫生意识、文明意识,提高人的素质。也要辅之以必要的惩诫措施,对破坏公共环境、不服从管理的,要加大执法力度,严惩重罚,起到震慑效果。

要制定各部门协调一致的工作方案,严格按照时间要求,合理安排工作进度,划分卫生管理责任区,对脏、乱、差的重点区域,集中力量,重点攻坚,彻底清除历史遗留欠帐。要加强机关单位环境卫生建设,强化集贸市场、娱乐场所等人员密集场所的监督管理,发现问题,及时解决。要着力研究治本之策,加强行政执法队伍建设,选择责任心强、勇于公正执法,对

群众负责、对社会负责的优秀干部充实到执法队伍中来,实行执法与问责相结合,杜绝人情案、关系案。要加强城市规划与管理,严格城镇建设审批程序,完善综合评审制度,促进工作的规范化、制度化和长效化。

四、组织发动要到位。城乡环境卫生建设单靠业务主管部门不行,单靠清扫队清扫和执法人员管理也不行,最终要靠广大人民群众直接参与和积极维护。宣传媒体首先要开展一次集中的宣传动员,广泛宣传环境卫生整治的重大意义、阻挠和破坏环境建设各项惩诫措施以及县委、政府抓好这项工作的决心,让全县31万人民群众都知道、理解、配合这项工作,提高广大干部群众的思想认识,树立“突泉是我家,人人爱护家”的观念,努力营造人人自律、个个参与的良好氛围。要采取“先导后促”的方式,深入开展宣传,制订环境卫生综合整治宣传提纲,在电视台开辟专栏,多层次、全方位宣传报道在活动中涌现出的先进人物和典型事例,同时,也要报道反面典型,曝光群众不文明行为。卫生环境是全社会的公共资源,我们不能因为少数人的利益,破坏公共环境。以往,我们在环境建设中,触动了个别群众的不法利益,他们不理解、不支持,甚至存在个别人员鼓动群众集体上访和示威现象,我们要通过这次宣传,打消那些破坏环境建设、不守公德人们的侥幸心理,让他们知道我们集中整治和严格执法的决心,教育干部群众树立环保意识、卫生意识和文明意识。

仅有宣传还不够,各镇、办事处、各部门还要召开不同层面的干部大会、群众大会,动员广大人民群众积极投身到“迎大庆、树新风,创建卫生突泉、文明突泉”活动中来,积极开展环境卫生综合整治工作。要加强对青少年文明行为的教育,全县中小学校都要开设专门课程,坚持“文明新人,从小抓起”,切实提高全县文明程度。开展综合整治活动要讲求实效,不能流于形式,要抓好考核评比,对各镇、办事处政府所在地和各行政机关要全面检查,同时,抽查的村和单位也要达到20以上。县委、政府“两办”督查部门要跟踪督查,及时通报情况,该批评的批评,该表扬的表扬。要通过行政、法律、舆论等多种手段,推动全县环境卫生整治活动取得实效。另外,这次集中整治活动涉及范围广,参与人员多,广大干部群众要增强安全意识,避免发生各类安全事故。会后,各镇、办事处、各部门要按照孟书记讲话和活动方案要求,制定和完善本部门、本单位具体的实施方案,细化、量化各项任务,动员广大干部群众参加义务劳动,迅速掀起高潮。

同志们,全县城乡环境卫生综合整治工作时间紧迫,任务繁重。当前,全县各项工作都处于全年收口和谋划明年思路的关键阶段,要统筹兼顾,强化措施,确保完成全县环境卫生综合整治任务。

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群众负责、对社会负责的优秀干部充实到执法队伍中来,实行执法与问责相结合,杜绝人情案、关系案。要加强城市规划与管理,严格城镇建设审批程序,完善综合评审制度,促进工作的规范化、制度化和长效化。

四、组织发动要到位。城乡环境卫生建设单靠业务主管部门不行,单靠清扫队清扫和执法人员管理也不行,最终要靠广大人民群众直接参与和积极维护。宣传媒体首先要开展一次集中的宣传动员,广泛宣传环境卫生整治的重大意义、阻挠和破坏环境建设各项惩诫措施以及县委、政府抓好这项工作的决心,让全县31万人民群众都知道、理解、配合这项工作,提高广大干部群众的思想认识,树立“突泉是我家,人人爱护家”的观念,努力营造人人自律、个个参与的良好氛围。要采取“先导后促”的方式,深入开展宣传,制订环境卫生综合整治宣传提纲,在电视台开辟专栏,多层次、全方位宣传报道在活动中涌现出的先进人物和典型事例,同时,也要报道反面典型,曝光群众不文明行为。卫生环境是全社会的公共资源,我们不能因为少数人的利益,破坏公共环境。以往,我们在环境建设中,触动了个别群众的不法利益,他们不理解、不支持,甚至存在个别人员鼓动群众集体上访和示威现象,我们要通过这次宣传,打消那些破坏环境建设、不守公德人们的侥幸心理,让他们知道我们集中整治和严格执法的决心,教育干部群众树立环保意识、卫生意识和文明意识。

仅有宣传还不够,各镇、办事处、各部门还要召开不同层面的干部大会、群众大会,动员广大人民群众积极投身到“迎大庆、树新风,创建卫生突泉、文明突泉”活动中来,积极开展环境卫生综合整治工作。要加强对青少年文明行为的教育,全县中小学校都要开设专门课程,坚持“文明新人,从小抓起”,切实提高全县文明程度。开展综合整治活动要讲求实效,不能流于形式,要抓好考核评比,对各镇、办事处政府所在地和各行政机关要全面检查,同时,抽查的村和单位也要达到20以上。县委、政府“两办”督查部门要跟踪督查,及时通报情况,该批评的批评,该表扬的表扬。要通过行政、法律、舆论等多种手段,推动全县环境卫生整治活动取得实效。另外,这次集中整治活动涉及范围广,参与人员多,广大干部群众要增强安全意识,避免发生各类安全事故。会后,各镇、办事处、各部门要按照孟书记讲话和活动方案要求,制定和完善本部门、本单位具体的实施方案,细化、量化各项任务,动员广大干部群众参加义务劳动,迅速掀起高潮。

同志们,全县城乡环境卫生综合整治工作时间紧迫,任务繁重。当前,全县各项工作都处于全年收口和谋划明年思路的关键阶段,要统筹兼顾,强化措施,确保完成全县环境卫生综合整治任务。

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