“zjxshangxin”通过精心收集，向本站投稿了3篇质量部过程总结报告，以下是小编整理后的质量部过程总结报告，希望能够帮助到大家。
篇1：质量部过程总结报告
质量是企业的生命，“追求稳定的品质，做顾客最合格的供应商”是企业追求的目标。在市场竞争异常激烈的今天，稳定的产品质量，是我们赢取顾客信任，降低成本的不二法则。根据20xx年质量汇总数据及顾客信息反馈情况显示，存在的问题较多。现将今年以来的工作情况做如下总结：
一、质量部的具体工作分为：质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、产品检验、质量控制、计量管理等方面。
1、体系运行方面：①车间首巡检记录填写情况比前年大有改观，三检制度也在贯彻执行中。②配合公司做好体系审核方面的工作，较好的完成了二、三方审核的工作。③做好了质量信息统计工作。
2、原材料进厂检测方面：在人员工作不稳定、机器设备不正常的情况下，此方面工作做得不够，不能及时有效的受控原材料。
3、质量检测分析方面：及时配合生产部做好产品的检测工作，包括盘毂类产品的位置度检测、位置度检具的测量、半月轴承座粗糙度及圆弧尺寸的测量、金相检测及客户问题件的分析、判定等工作。
4、产品检验方面：在公司今年实行绩效考核制度的前提下，生产部的生产进度比前年有了大幅度的提高。为此，要求检验及时配合做好产品的检验、流通工作。要求做到产品在3个工作日内处理完毕，急需的产品及时处理的.规定。在检验效率方面：虽时有出现争议的情况，但此方面的工作整体完成情况较好。在产品质量方面：因三检制度落实不到位及人员的工作疏忽等原因，而导致今年仍出现几批次的质量问题。主要为：350花键毂尺寸超小2mm、26001拔叉键槽拉深、395盘毂孔径超大、M3盘毂小径溜大等质量事故。在产品质量所反映的问题方面：
从半年汇总的情况可看出，外协（外购）件占质量问题的60-70%左右。产品一次检查合格率在80%左右。
5、质量控制方面：过程质量控制存在一定的问题，由于生产现场的不受控而导致后续质量问题的出现，在今年尤为突出。一东离合器盘毂类产品因产品混装、未拉花键、花键通不过、花键缺肉等质量问题而停止我公司供货，是公司多年来所遇到的最严重的一次质量问题。一直以来，盘毂类产品以看外观为主，花键以每批的具体情况采用抽检或全检的方式。但随着顾客质量要求的提升，从6月开始一东盘毂类产品花键均全检处理。 为此出台了《质量部对质量提升的方案措施》，规范检验程序，以提升公司的质量为目的。虽各方面的工作 都在做，但仍然有严重不良品流转至成品，甚至产品在顾客处才发现，如缺肉 的L12盘毂。4月中旬变速箱客户审核时谈及：总体感觉就是在补漏，不是在控制，缺少解决问题的能力。确实符合公司的实际情况。
6、计量管理方面：定期对花键通止规进行校验，对已磨损的通止规进行及时的补充，保持与顾客的验收状态一致。也满足了体系审核方面的工作要求。
二、工作中存在的不足：
1、质检人员责任心不够，不能很好的把握细节，很多质量问题的出现都是因工作的疏忽、遗漏原因造成。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协件不良品的传达，现场不合格品的处理等。具体的工作中由于有其它因素的干扰，出现沟通不及时。
3、从今年客户反馈和质量问题来看，反映了现有品质控制存在不够完善、有漏洞的问题。体现了现有检验人员在产品的检验工作上执行力度上下的功夫不够。应加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。
三、采取的措施及建议：为提升公司的质量水平，改变现状，需要各部门团结
一致，互相配合，做好以下工作：
1、请生产部加强对产品的质量自检工作，提升员工的质量意识；加强对整改产品的处理速度，以防放置时间过长可能无法再次使用，目的是减小内部损耗；请加强对现场6S的维护，确保现场整洁、有序，以防不良品的流转？
2、请技术部尽量对标准进行完善。对于某些技术层面的调整有必要出具书面通知的，请及时出具书面通知，使操作有章可循。
3、请外协部加强对外协供应商的评价和控制，以确保外协产品的品质。很多外协单位质量问题是一而再再而三的发生，整改能力差，或不愿落实改善措施，只做表面功夫。
为改善此种不良现状，要求加强对供应商的考核，与供应商签订《品质协议》，通过建立处罚制度来约束供应商，从而保障外协品质。每月出考核结果，定期将本月不良信息反馈供应商，对于表现不好的供应商，进行警告，并要求定期整改。
4、请销售部及时将客户的反馈传达到相关的部门，由技术、生产共同配合做好整改工作，提升后续产品的质量，提高顾客满意度。
5、质量部应与各部门做好协调、配合工作，针对生产运行所出现的问题，做好各项检测，为生产提供“准确、及时”的检测数据，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务和监督的工作。
我们始终坚信产品质量是生产出现的，只要公司的每一个员工都有高度的质量意识，按照质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品转交给下道工序，把好每一道关，产品质量才会稳步提高。为此我们必须进一步加强对生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
篇2：质量部年度总结报告
转眼间20**已经成为昨天。
在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。
质量部20**年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块:ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行
ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。
20**年质量体系的主要工作有:
1.20**年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了3项观察项。
均已经按要求在规定时限内进行整改。
2.20**年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重)，但有2点建议需要整改。
公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分外来文件进行了修订。
3.公司于20**年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20**年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的标准文件。
5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
二、原材料外购件进厂检测
部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。
本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。
其中原材料大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。
还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。
有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性。
三、质量检测分析
篇3：质量部年终总结报告
一、牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。
提高产品质量，不仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。
我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。
我们质量部是质量专职管理机构，因此我们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。
我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，
使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满足用户需求。
二、把质量意识同实际工作紧密联系起来。
质量部成立以来，利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。
要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。
做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。
施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。
有了问题及时发现，及时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。
加强每道工序质量管理和控制，确保施工质量100%合格的目标实现。
三、加强质量管理责任感，加大质量考核力度。
提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际情况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。
对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查，每月进行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量，
对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。
惩处不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提高对质量工作重大意义认识，自觉贯彻落实公司质量方针和目标，在实际工作中按标准、
规范要求认真做好本职工作，树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检查出来的道理。
从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。
四、三大体系外审工作。
我们事业部是公司新成立部门，从未进行过三大体系的内审、外审工作。
今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。
面对这一艰巨任务，压力很大。
压力越大越要上，任务越艰巨越要完成好。
这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察，更是对我们莫大的信任。
我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验，拿出自己的所有的专业知识管理技能，尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。
按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的内容、程序、步骤，同时，张总组织我们进行了详细讨论，认真研究，
如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤，使我们更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做起，相关人员都齐心协力加班加点工作。
高总看到做资料的电脑不够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮助，深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去，
在短短二周时间内，我们编写整理出外审资料9个档案盒，这9盒资料是我们集体日夜工作的成果，也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。
有了这9盒资料，我们的心里踏实多了。
当我们面对专家的多方面审查和提问，我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答，给专家留下良好印象，专家对我们的工作给予了认可。
同时也提出了他们宝贵的意见，这是对我们今后工作的指导和帮助，我们要按照专家的意见进一步完善我们的工作，使我们在管理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一任务，为我们事业部赢得了荣誉。
五、申报幕墙生产许可证工作。
一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给社会，有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件，没有生产许可证进行生产活动是违
法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。
生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。
