“数字小饼干”投稿了18篇淘宝活动总结报告范文,下面是小编收集整理后的淘宝活动总结报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:淘宝月度总结报告参考
近几年电子商务发展速度之快远远超过我们的想象,普及速度之快令人难以置信。我们完全有理由相信,不论是发达国家还是发展中国家,不论是教育科研部门还是新闻媒体,都将以前所未有的热情投入电子商务,全球性的电子商务热潮必将一浪高于一浪。
我国电子商务虽起步较晚,但发展态势很好。如果有一套既先进又符合我国基本国情的发展政策,如果能迅速启动作为电子商务主力军的企业,加大企业上网交易的宣传力度,变革传统的商务观念,我们就能够逐渐缩小与先进国家的差距。为此,必须制定可行措施与有力对策:提高全民族对电子商务的认识。电子商务是未来商务发展的必然趋势,是商业领域的深层次变革。对此,全民族都要有紧迫感,要吸引更多企业上网,通过上网提高企业竞争力,提高企业盈利水平。发挥示范效应,鼓励更多行业参与。并且,加强人才培训,建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。政府、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才,一方面要重视引进一批电子商务人才,另一方面又要防止电子商务人才的外流。吸收另国经验,走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论,在电子商务国际框架中及时吸收另国的经验教训,以加快我国电子商务的发展步伐。
实训以来,对于淘宝上的工作也更加的熟悉,从装修模板的设置到产品的上架,这都需要很好设置,要有扎实的装修技能,还要有新颖的想法,更要有独特的想法,做出来的效果就是要有差异性,不能太平凡。再者就是推广,要在人群密集中进行宣传,用好淘宝中的每一个工具,做好站内站外的推广,利用好微博,百度,空间,帮派等一系列推广工具,还要有责任心,吃苦耐劳的精神,持之以恒的行动,坚持不懈的毅力以便更好的做好网上交易,为电子商务的发展贡献自己的力量。
电子商务它既是一场商业领域的根本性革命,又是一次世界性的声势浩大的创新活动,是未来贸易方式的发展方向,是全新的商务模式,也是21世纪主流商业与贸易形态。电子商务带给人们的不仅是商业机会、商业利润,而更主要的是商务观念的深刻革命,是经济增长方式的巨大变革,是未来经济发展的严峻挑战,对此我们必须有足够的认识、深刻的理解。
篇2:淘宝月度总结报告参考
通过这一段时间的具体实践的操作,我对网上开店的流程基本都熟悉了,同样也意识到要经营好一个网店并需做好推广和营销的工作,但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视企业的网站运营包括很多内容,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的推广和营销。
推广和营销就是为自己取得经济利益的必由之路,也是店铺的宣传的最重要的环节了。首先,你要受众的要求,根据马斯诺原理,我们知道我们人类的需求主要为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现,这也是我们从低到高对这个社会的慢慢的需求趋势。所以在这个基础上,我们可以总结出关于网店顾客的需求主要落在哪几点上,如越简单的需求越容易被满足,但也越容易被复制;单纯的销售并不能给商检带来长久的合作关系等等,这些都系都是在自己的网店中经过慢慢的事件中总结出来。而且对自己以后的网店会后很好的帮助。其次,你要了解传播的条件,我们要尽可能的让每一个上网的人都能够浏览到你的页面,这是一件多么美好的事情,但是这同时也是不可能的,所以我们就要多多的学习和总结一些策略,这对于一个成功的店长来说势必不可需的。
但是网络应用正在深入,网络营销知识在普及,越来越多企业老总、管理人员意识到:一个一、两年没更新过的网站,以及一个做得精美但没有多少人知道的网站,完全是在浪费资源。“信息化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单,更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。
同时必须注意对网点的日常管理,这一点看似简单,其实一点都不简单,网店虽然不同于实体店,但是它也有要注意和管理的地方,往往还很多。比如留言、商品、交易。评价、纠纷、客户管理,这些都是一些重要的环节,只有做好这些细节的工作才能更好的做好自己的本职工作,所谓细节决定成败,讲的就是这个道理,并且这一点也不容我们忽视。
篇3:淘宝客服月度总结报告
自今年7月入职至现在,我一直在揭东县分轮岗,至今已有三个多月。首先,我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下,团队众成员团结合作,齐心奋战,红九月校园营销、双节营销、百日冲刺,我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月,但通过与各位领导和前辈交流学习,我受益匪浅。
今天,我特将这三个月来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
考核,是对员工工作的评价和肯定。我
篇4:淘宝客服实习总结报告
一.实习内容与过程
万事开头难,这似乎是个永恒的真理。兴奋感还没过去,一堆的难题就把我们难住了。开什么网店好呢?在哪里进货呢?怎样给我们的店铺定位呢?如何把店铺装修得漂漂亮亮,吸引顾客的浏览呢?
一开始,我觉得自己真的很无知,很白痴,完全不知从哪里入手,于是,我们想到了网络,朋友,老师和书本。有了这四样法宝,方向就慢慢清晰了。加之好友已经有了很多这方面的经验,我们学校又靠近小商品城,教育用品采购基地,于是,我确定了店铺的销售范围——毛绒玩具。这样一来,货源进就可以快速发货,也可以减少很多不必要的麻烦。
确定了我们店铺的销售范围,似乎迈进了一大步呢!接下来,我们该去哪里寻找货源呢?经过有经验的同学的朋友的介绍,我们来到了小商品城毛绒玩具区。小商品城里的毛绒玩具种类齐全又物美价廉,我们进入一些店铺询问了一些玩具的具体价格做了记录,通过价格与质量的双重考虑,我们终于确定了货源。那里的老板人也很好,告诉了我们一些销售的经验。他的热情帮助给了我们很大的信心。到确定货源之时,我们已经逛了不下几十间店铺,口干舌燥,腿脚酸痛,可是我们终于成功的迈出了第一步!虽然很累,可是心里还是很高兴的。
找好货源,似乎离开店又进一大步,实际上,还有很大的距离呢!接下来,我们重点要注册店铺,装修店铺和商品照片拍摄和文案描述。我们选择了“淘宝”做为我们的交易平台。据统计,在淘宝上购物的人数占中国网上购物人数的60%,淘宝人气这么旺,
我们没有理由不在这里开店吧?而且淘宝注册店铺步骤清晰,简单,淘宝的支付工具“支付宝”安全可靠,获奖无数。在同学的指导下,经过重重考验,很快的,我们拥有了属于自己的小店,就像我们的小BABY,我们都给予它厚望,希望它在我们的悉心照料下快快的茁壮成长。
注册好店铺,我们开始了下一道工序,饰品照片拍摄和商品描述。好的图片,优美的商品描述令小店加分不少,顾客也只能从它们了解你的商品。由于光线掌握不好,又或者是我们的摄影技术实在是马马虎虎,之前拍的毛绒玩具照片效果非常暗,这时,就要借助photo shop软件修改一下图片的亮度,让照片更亮更清晰。我们在处理图片中并没修改图片中饰品的颜色和形状,只是调整照片的亮度,这是十分必要而正常的。再那么多照片中我们选出了一些相对较好的图片,毛绒玩具的正面侧面以及背面全都有,再加上我们认真思考后想出的商品介绍,这样就可以让顾客更好地了解我们的商品。再给小店打扮打扮,穿个漂亮新装,吸引网民的眼球。我们给小店换上粉红色的模版,突出毛绒玩具的可爱与温馨。我们自己设计了店标,深粉红色作背景,突出而又醒目易记,我们还自己设计了公告栏的图片,做成动画形式,一闪一闪的,漂亮极了。我们自己还设计了签名档,内容齐全,让人更快找到我们的小店,就这样,小店装修弄好啦!耶!我们的小店终于成功开张啦!迫不及待的,我们发布了商品的信息,我们的第一批商品上架成功。
二.客服销售工作
网站开张之后,客户销售工作成为我下一个需要攻克的碉堡。做客服销售工作,首先要了解顾客的需求,知道他们在想些什么。
1.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客
心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。
2.了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。
3.售后服务
这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。
三.心得与体会
在这次淘宝网店实习中,我学到了很多东西,也有了很多新的与体会。总结下来有以下几点:
1. 耐心。我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去利用学到的东西。开淘宝店虽然看似简单,可是如果想要真正做好,耐心是十分重要的。因为刚开始你或许半个月一个月都会收不到订单。这时候,如果我们浮躁了,耐不住了,很可能只能以关门大吉收场。要知道,只有耐得住性子,才能真正看见太阳的升起。
2. 责任心。我们要负担起自己的责任,服务要好。不管何时,都要尽量帮助解决问题。有些客户可能会很刁钻,要求这要求那,我们不能因为要求烦了就对他们不认真,要知道,每一个订单后面或许会带来更多的订单,我们必须对每一个单子认真负责,这样,更多的顾客才会源源不断的涌来。
3. 信心。我们要抱着乐观的心态,要对自己充满信心。开网店是一个漫长的过程,要知道别人行我们一定也可以。如果我们坚持不了,对自己失去了信心,那是坚持不了多久的。没有信心注定我们只能以失败告终。
4.平常心。不要把钱看的太重,做网上的东西,毕竟投资不是很大,我们更应该把开店看成是锻炼自己的机会。不要因为一时的没有客人挣不到钱就心灰意冷,要相信,只有放长线才会钓大鱼。我们要把自己看的小,要一步一步的走自己的路。只有脚踏实地认真干,才能取得最后的成功!
5. 要学会与人沟通与合作。只靠自己会有很多的局限性,我们只有学会与别人沟通与交流,在交流中互相学习,取长补短,才能更好地避免一些错误,更快的成长为一名优秀的店主。同时,在与人合作的过程中,我们可以节省时间,在遇到困难时,可以更快的找到解决问题的方法。人多力量大,众人拾柴火焰高,合作是我们必不可少的前提。
这次开网店的实习经历教会了我很多有关电子商务的知识,让那个我看到了开网店的不容易。虽然刚开始我们的店铺还没有卖出去商品,但是我相信,在我们的坚持与不懈努力之下,我们一定会看见胜利的曙光!加油!
篇5:淘宝运营工作总结报告
在这新旧交替之际,回顾过去一年的历程,谨作以下总结:
1,热情:
客服首要是保持一个良好的,积极的,愉快的心态,每天接触大量的不同性格,不同需求的顾客,要面对各种各样繁琐的,细碎的,甚至是刁蛮的要求,所以,心态显得尤为重要。保持一个好的心态,才能给顾客提供热情周到的服务,才能敏锐的观察和分析到顾客的真正需求。往往一个顾客来到店内的时候,他对他自己的真正需求也不太清楚,描述不出来,这个时候,就需要我们从他的只言片语中推测到他的真正想法,从而给他推荐更为适合他的产品。网络是虚拟的,但每台电脑后面都是一个活生生的人,顾客能从我们的接待语言中感受到我们的服务热情度。所以,心态是作为一个客服最基本,同时也是最重要的一个素质。给顾客留下更好的印象,推荐更有针对性的产品,从而提高售前转化率以及后续的二次购买率。在新的一年里,我将努力在这方面提高。
2,专业:
对店内新上的产品要多了解,做到心中有数,这样才能不被顾客问倒。对产品规格,功效,外观等的熟悉度,和淘宝购物流程的熟悉度,将直接决定我们在顾客印象中的专业程度。虽然店内大多产品都很清楚,但是仍然总是会遇到部分顾客有一些奇怪问题我们无法回答。这种情况下需要先稳住顾客,自己下来后对于这种没有办法回答的问题要自己去看,至少要做到下次再有顾客问同样的问题时不会被难倒。有些当时就可以在百度和淘宝帮助中心找到的问题(例如“我拍下来后为什么淘宝老是提示我用快捷支付但是没有网银支付的选项”),或者可以找库房查证的问题,就尽量当时解决。淘宝上皇冠金冠店铺无数,但是在XXX领域,要让顾客觉得我们就是最专业,最值得信赖的网店。
3,技巧:
在和顾客的具体交流上面,要灵活的使用一些回答技巧。语气要热情洋溢,回答要以柔克刚。明确顾客需求时要直入主题,在顾客有购买意向时要主动跟进(例如顾客犹豫时,或者所咨询产品缺货时主动推荐其他相近相类似产品),顾客确定购买时要做好连带推荐,店内有活动时要利用好活动提高转化和连带,不要惜字如金,避免被动接待。一些问题上需要避重就轻,而有一些问题则需要学会安抚顾客,敢于承担,不要让顾客有被踢皮球的感觉。这些方面做的都还不够,需要更加的提高。
4,配合:
做好和各部门的沟通和协调,尽量避免出错几率。顾客改地址,加单要及时通知出单部门,有需要备注的要备注清楚(赠品啊,特殊需求等类),让库房打包时能心中有数。售前接待好,一些超出我们控制范围内的问题不要给顾客回答的太死(例如关于快递),顾客收到产品后有发错件,发漏件,产品破损或者质量问题日期问题,先安抚好顾客,然后和售后交接好顾客,做减少顾客的差评率投诉率,降低售后的工作难度,避免店铺的好评率,动态评分过低。店内产品数量众多,经常做活动,发现有产品价格,描述等,或者海报,宣传图等有错漏的地方,要及时通知美工部门修正。
5,展望:
进入公司3年,经历了年的高速发展期,也经历了20xx年的低迷期,公司店铺创立6年整,在这两三年里,我看到淘宝有不少的后起之秀已经赶上,甚至超过了我们的规模。曾几何时,我也有“廉颇老矣,尚能饭否”的感慨,但是,20xx年内公司的发展让我觉得很欣喜。首先,XXX重新拿回,挽回了不少老顾客。XXX经过数年的沉淀,已经是具有一个品牌的潜力(不是指商品品牌,而是指店铺本身的品牌效应),另外若干年的苦心经营和积累,并不是公司随便培养一个新店铺短时间就能赶上的;其次,公司今年聚划算一次大型活动,获得了不少新鲜血液(赶得早不如赶得巧,当时再晚一两个月聚划算中的销量就不能影响淘宝排名了),仅凭XXXX一个单品,就为店铺下半年带来了不少的二次多次下单的忠实顾客;另外,公司也于今年正式推出了自己的几款产品,并且获得了不错的反馈和口碑,为我们推自己的产品,明确明年的发展方向都做了一个很好的指引和铺垫。由于网购鱼龙混杂,乱象丛生,经过前几年淘宝对网购市场的培养和-至今的杂乱发展时期,低价但低质已经不能满足需求,当前网购的顾客对产品品质,服务品质,售后保障等都有了一个更高的要求。未来几年内的淘宝,一定是大浪淘沙,优胜劣汰的结局。这是我们公司的机遇,也是对我们的考验,我们要尽快完善内功,做更好的产品更好的服务,拥抱变化,迎接未来。
1.质检员半年工作总结报告
2.项目验收工作总结报告怎么写
3.社区岗位个人工作总结报告
4.提案工作报告
5.党委工作报告
6.党支部工作报告
7.团委工作报告
8.学校工作报告
9.美术学科工作报告
10.认知实习工作报告
篇6:淘宝客服论文总结报告
金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。本文是一篇年度淘宝客服个人总结,让我们一起来看看具体内容吧!
说话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。
首先,不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。
第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后,推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。
因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天
进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。
1.军训总结报告
2.军训的总结报告
3.班级活动情况总结报告
4.电工实习总结报告3000字
5.护士工作实践总结报告
6.园林专业实践总结报告
7.学校的军训总结报告
8.关于军训的总结报告
9.军训个人总结报告
10.公司年终总结报告
篇7:淘宝活动作文
盼星星、盼月亮,终于盼来第二届文化淘宝节,我的买功终于可以大显身手了。
操场上真是人山人海呀!淘宝活动在校长的一声令下开始了。同学们像小猴子一样东瞅瞅、西望望,我大声叫道:“走过,路过,不要错过,物美价廉,不买后悔啦!”不一会儿,有许多人来到我的小摊,争先恐后地看我有什么好东西。有一个姐姐盯上了我的漫画,想用一元钱买下来,我在心里想:一元钱太便宜了,别不拿豆包当干粮,太小瞧我了吧!我用上了我的绝招:“学姐,这漫画出自名家之手,寓意深刻,一元钱想拿走,您也太不识货了吧!”那个姐姐见我如此的伶牙俐齿,只好照价付了钱。紧接着一个金字塔吸引了很多人的目光,好像宝藏一样,我说:“谁出价高,我就卖给谁。”有人出到了十元,我爽快得答应了,我很厉害吧!
淘宝节在欢声笑语中结束了。这个淘宝节真令我难忘啊!因为我不仅赚了钱,还学会了理财呢。
【关于淘宝活动作文3篇】
篇8:淘宝活动作文
今天,我们学校组织了有趣的校园活动。
上午,我早早地来到学校,在学校吃了美味的早餐后,我们先在各自的班里开了“迎接20xx放飞梦想”中队会。会上,大家纷纷说了自己的梦想,然后,陆老师让我们出来表演节目,结果,同学们一起大喊我的名字,让我唱“小苹果”,我很荣幸地为大家第一个表演节目。
中队会后,开始了有趣的游园活动。陆老师让我们去各班玩游戏,赢了还有礼物送!三年(2)班离我们教室最近,我还有几个好朋友也在他们班,所以,我就先跑到(2)班去了。(2)班的游戏是双人踩板,就是两个人踩着两个板子走,谁先到达目的'地,谁就第一名。我的搭档是一个胖胖的女生,在玩的时候,我们的板子老是掉,但最后我们通过努力追上来了,得到了小组比赛的第二名,赢得一把尺子。他们班游戏结束后,我又去其他班看看还有什么游戏可以玩,但是到我去其他班的时候,他们的游戏都结束了,最后只好打算回自己课室。我往课室走的时候,看了看走廊的花草,它们好像在对我说:“朋友,不要灰心,虽然参加的游戏少,至少今天还通过自己努力,获得了一把尺子!”我想也对,于是就开开心心地回到了教室。
这次的校园活动内容好丰富,我很喜欢。如果下次学校还组织,我争取一定要努力多赢奖品!哈哈!
篇9:淘宝活动作文
秋高气爽,大雁南飞,就在这金秋十月,我们迎来了一年一度的淘宝节。
今年我们班是当卖家,我早就想过一把当“卖家的瘾”。
前两节课就像过了一个世纪那么久。下课铃一响,我们像出笼的小鸟带上“货物”冲出教学楼直奔“市场”。
我们找到自己的摊位,我、朱嘉怡、陈学琳分在一个小组里,为了更快更好的卖出“货物”,我们分工合作:有的负责收款、有的负责帮顾客拿东西、有的帮忙“进货”、有的负责宣传,招揽顾客,就这样我们忙的不亦乐乎。
在这些顾客中有不少爷爷、奶奶、叔叔、阿姨这些大朋友,他们很会砍价。唉!没有办法只低价出售。但是,我也学会了很多的砍价技巧。
这次交易虽然没有赚到多少钱,但是也知道了大人赚的钱来之不易,以后我要珍惜家长的劳动成果,学会勤俭节约、合理理财。
篇10:淘宝活动作文
今天,我们学校举行爱心义卖淘宝活动,就是自己把家里的玩具呀、书呀各种东西拿到学校来卖,目的是把卖了的钱募捐给那些有困难的人们。
下午,一个令同学期待已久的活动——爱心义卖活动在学校展开。
同学们手里捧着大包、小包,包里全都装满了同学们在家中翻箱倒柜找出来的玩具、书以及各种各样的小玩意儿,每当想象起活动时的热烈场面,同学们个个心潮澎湃。我们怀着兴奋的心情三五成群的前往活动现场。同学们迫不及待的把自己带的东西,全搬到了操场,在自己的位子上摆好,过了一会,操场上人流涌动,喧喧嚷嚷的叫卖声、还价声、欢笑声此起彼伏,热闹极了!同学们脸上都挂着灿烂的笑容:有的手里已经捧着自己精挑细选的绒毛玩具,乐呵呵地笑;有的正在为自己买什么而犯愁;有的已经不知所措,看看这个也喜欢,那个也想要,被迷得眼花缭乱……,刚开始时,我们这非常的冷清,我们有些不知怎么好,我们决定想一些办法来吸引购买者,于是我们狂吼:“快来买啊,我们这里价格便宜,走过路过机会不要错过。”有的拿书喊,有的同学拿玩具喊,操场上一片喧闹声,震耳欲聋。过后,吸引了不少的购买者来买,我们心里特别的高兴,同学们的兴奋劲似乎比刚才还大了,我们又让一个同学拿着牌子高声呼喊:“走过不要错过呀,过了这个村,就没有这个店了!”。他还站在板凳上做搞笑的动作,随后,购买者越来越多。我们卖出了很多东西,每当我看见有人看上了我精心挑选的义卖品,我心里就盼他快点买下来,有一购买者看中了一本《上下五千年》,问多少钱,我说:“好眼光,这本书里面内容都是讲的中国的历史,可让你了解中国的由来,能长知识,只要15元。”他听了我的介绍,便毫不犹豫地买了下来。我的心里美滋滋的,心想这是我第一次卖东西就成功了,好开头就是成功的一半啊!
过了一会,我们的东西全卖完了,我们的嗓子也喊哑了,可是我们不在乎,因为我们能够帮助有困难的人们,无论自己付出多少,我们心里都很高兴。
快乐的时光总是短暂的,不知不觉爱心义卖活动结束了,虽然我没有买到自己喜欢的东西,可是我们班赚了不少的钱还是挺高兴的,让我们献出了一片爱心,我也希望这次捐的钱可以让贫困山区的孩子开开心心的过上每一天。
篇11:淘宝活动作文
盼星星、盼月亮,终于盼来了淘宝节。
今天,我们全校师生都来到了广场。首先杨校长讲话,他说:“淘宝节是一项一举多得的活动,既能锻炼大家的社会实践能力,又能解决你的多余,我的所需……”
我们现在开始淘宝了,大伙准备的东西琳琅满目,有:书籍、玩具……,我还准备了一个抽奖项目,只要买了东西超过三元就可以抽一次奖。我们摆上小摊,不一会儿,有一位姐姐来买我的一只小兔。我要价十元,姐姐说:“五元处理了吧!”我说:“我的小兔这么新,我不可能处理的。”姐姐说:“若五元我就买,再多就算了”。我只好卖给了她。那个姐姐可真会打价啊!到了最后,我还有一些东西没出售,所以只好大喊:“走过,路过,不要错过,不买后悔晚矣”!整个小广场上叫卖声此起彼伏。
“叮铃铃……”上课铃响了,我们只好依依不舍地回了教室,但我们的欢声笑语还回荡在广场上。
篇12:淘宝活动作文
匆匆忙忙,学校组织的游园活动已经过了一半。吃完中饭,紧接着淘宝活动就正式开始了。
在下(笔者)被班主任赵老师任命为本班淘宝主负责人,其主要工作就是维持好纪律,尽量把所有的物品都卖出去。我们第一个来到操场上,东看西看,选了一块较好的地方,铺上报纸,把所有的物品都整齐的放了上去,五(3)班的“铺子”就正式营业了。
虽然我们先到了,可其他班级,却以各种“杀手涧”把我们的顾客们都抢了去,有的大减价,从20多块卖到5块钱;有的到一定的钱,打折优惠;还有的更离谱,说什么买一增一。眼看着其他班的顾客越来越多,而来我们这儿的人越来越少,心里是说不的难过呀!就在这万分紧急的情况下,赵老师出现了,走过来看了看地上剩下的物品,然后竟没有告诉我们妙计、良计,却反过来问我:
“你觉的应该怎么办?”
“要不把东西全部打五折,把现在的价格变成原本价格的一半?”我回答说。
“这样只会‘血本无归’!”赵老师对我说。
“哪该这么办呢?”我犯迷糊了。
“依我看,你们所剩下的都是些低成本的小玩意儿,和一大捆看过的杂志。”赵老师这才切入正题。
“对对!”我点点头。
赵老师继续说下去“按现在的情况看,目前只有一个办法,那就是你立刻到各处去喊这里清仓大甩卖,所有书籍一律1圆五本,不论大小。而其他同学就留在这里买,维持纪律,别让他们抢,尽量拉拢客人!”
不愧是赵老师,竟能想出如此好的办法。我立刻到各处去喊,大声地喊,生怕有人听不到。但却遭到了一些人的侮辱,有人说我是公鸭嗓子,吵死了,才不去我们那儿;有人说我喊的像杀猪似的,肯定没人去我们那儿;还有的说我是骗人的,天地下哪有这么好的事情,即使天上真的掉馅饼了,也是一个发臭、发霉的烂馅饼。虽然是这样,但我还是拉了许多的客人到我们那儿。可“不幸”的是,在叫喊的`过程中,我的喉咙经不起磨练,最终破了,喉咙喊哑了!但比起我们的“产品”能卖出去,这点小伤“一文不值”。不一会儿,书就被抢购光了,再数一数钞票,竟赚了300多块钱。
这时,肯定有人要问了:这么多钱这么办?是全归赵老师?no!全归学校?no!还是……难不成大家分红,一人一份?no!no!no!还是我来说吧!这些钱包括全校所有淘宝赚来的钱将会全部送给“希望工程”,送给那些更需要它的贫困山区的孩子们,解决他们能不能读书的问题。
虽然,我的喉咙喊哑了,这几天来,喉咙痛的要命,但是能让贫困山区的孩子们上学,我觉的我这样做,非常的应该。假如你再问我一次:“你愿意再参加一次这种活动吗?”我会毫不含糊地告诉你:“会!一定会!”
篇13:淘宝活动作文
盼星星、盼月亮,终于盼来第二届文化淘宝节,我的买功终于可以大显身手了。
操场上真是人山人海呀!淘宝活动在校长的一声令下开始了。同学们像小猴子一样东瞅瞅、西望望,我大声叫道:“走过,路过,不要错过,物美价廉,不买后悔啦!”不一会儿,有许多人来到我的小摊,争先恐后地看我有什么好东西。有一个姐姐盯上了我的漫画,想用一元钱买下来,我在心里想:一元钱太便宜了,别不拿豆包当干粮,太小瞧我了吧!我用上了我的绝招:“学姐,这漫画出自名家之手,寓意深刻,一元钱想拿走,您也太不识货了吧!”那个姐姐见我如此的伶牙俐齿,只好照价付了钱。紧接着一个金字塔吸引了很多人的目光,好像宝藏一样,我说:“谁出价高,我就卖给谁。”有人出到了十元,我爽快得答应了,我很厉害吧!
淘宝节在欢声笑语中结束了。这个淘宝节真令我难忘啊!因为我不仅赚了钱,还学会了理财呢。
篇14:淘宝活动作文
“淘宝”这个名字对我并不陌生,为什么呢?因为我妈妈喜欢玩淘宝网,她经常在淘宝网上给我买衣服,今天我也体验一下“淘宝”。
4月9日,我们学校的淘宝活动终于开始了,这是我最期待的一天,也将是我最快乐的一天。
那天下午,大家怀着难忘而快乐的心情来到了操场,我们将自己最心爱的东西小心翼翼地放在了淘宝台上,如:钢笔、玩具、书……摆满了琳琅满目的商品,真让人大开眼界。
期盼已久的活动终于开始了,我们大家喊着心中招牌号疯狂地让所有的朋友前来购物,我们班级是全校最热闹的,有的同学叫卖,有的同学收钱,有的同学推销…。。我们淘出去的东西是最便宜的,平时在商场里需要几十元才能买到的玩具,今天居然在这里只需要10元,前来买东西的小朋友真是络绎不绝。可惜最让我心爱的蓝色钢笔被别人抢先淘走了,我为什么不下手呢?心想还是把最好的东西留给别人吧!
回到教室后,大家还在快乐中,似乎一辈子也要沉浸在这快乐中,我们期待下一次的淘宝活动更精彩!
篇15:淘宝活动作文
星期三下午,淘宝活动开始了。
小红同学带了三大包东西,可我只带了一个小包,来到操场上,我决定和我的好朋友王小丽一起卖玩具。
等校长讲完话,全体同学都开始交易了。
不一会儿,来了一个小同学小声的说:“大姐姐,《小朵朵》几元呀?”我想了想说:“5元。”她说:“太贵了,4元可以吗?”
我不假思索的说:“好,OK!”边说,我边把书给了那个小女孩,她给了我4元钱。
我心里高兴极了,可是我的好朋友王小丽已经卖了13元了。我毫不犹豫的喊了起来,果然又来了一个小男孩问:“《绿色小哨子》几元?”可我是刚从别人摊上买来的,我本来记性就不好,怎么能记得住啊,我随便说了一个价2元。
小男孩刚走,我想了起来是1元买的,不错,挣了1元。
不一会儿,校长说:“可以捐款了。”我们便捐了起来,有的同学捐5元;有的同学捐10元,还有的捐15元。我们班李小证捐的最多,他捐了32元。
这个活动让我们懂得了买卖的意义。
篇16:淘宝活动策划书
一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是xx店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,xx网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
关于光棍节客户群的分析
光棍节客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
光棍节客户群特点:
单身,时尚,娱乐
光棍节客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情
策划光棍节公司资源现状
活动目的:
多店资源整合,借助光棍节为托管店铺引进流量
2,资源支持
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队
光棍节活动的整体构思和部署
活动的卖点
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于xx店铺流量跳转到微博的解释:由于xx网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
篇17:淘宝活动策划书
关于店铺装修
每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。
1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。
2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。
3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!
4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的HTML代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。
5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。
6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视!
7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但最好不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;
店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!
关于引流方法
大概分类两种!
一种是免费的人为推广,当然这方法比较累,而且必须长久坚持才会见效!
②打开淘宝首页,选择自己的类目,看看哪些是黄色字体的,这些就是当前同类中的热门搜索关键词,赶紧记录下来,接着第三步是非常关键的。
④通过量子统计查看关键词,进入量子统计后台,点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。
⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架,下面打开淘宝首页,搜索你同类的宝贝,看看前三页的标题进行比对参考,看看自己的有哪些不足,再进行完善。
二种是付费推广,利用淘宝站内各种营销工具,前提是你得对这些工具有一定的了解,不然就等于把钱扔进大海里了!
关于流量转化率
客服的能力
①礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏,任何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。
②沉着冷静。对于一些新手卖家来说,有人询问价格,型号,材料等等的时候,往往很开心,总想着有生意了……其实很多买家是这家问问那家问问,最后才能决定买哪一家的东东,这种情况很普遍也很正常,所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣,千万不要以为他问问就一定会买!
满足客户。
③尽量的满足客户的需求
④客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来,记下该客户的淘宝用户名,地址,喜好,还有聊天中捕捉到的特征性的东西,比如他的爱好,昵称,性别……正所谓知己知彼,百战不殆!
产品的吸引力
产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊!
以下活动只是等销量稳定的后的大手笔,策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动,如:钻石展位,超级卖霸,聚划算等等一系列的活动...这些官方的活动带来的流量可是相当惊人的。
篇18:淘宝活动策划书
一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
关于光棍节客户群的分析
1、光棍节客户群细分:大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
2、光棍节客户群特点:
单身,时尚,娱乐
3、光棍节客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情
活动目的:
多店资源整合,借助光棍节为托管店铺引进流量资源支持,多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队,光棍节活动的整体构思和部署
活动的卖点
以店内折扣优惠为核心卖点,活动页面秒杀送礼为辅助,活动的整体引流构思,由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销,流量入口分析,引流示意图,推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)





